يأتي العام 2022م بمثابة تتويج للإنجازات الاستثنائية التي حققتها موبايلي على مدى السنوات، أكدت الشركة خلاله على التزامها الراسخ بدفع آفاق النمو إلى مستويات جديدة وتحقيق نتائج غير مسبوقة بفضل الجهود الدؤوبة لموظفيها الموهوبين والقيادة الحكيمة لفريق إدارتها التنفيذية الذين ساهموا معًا بتنفيذ استراتيجيتها المؤسسية GAIN. كما أسهمت رؤيتنا الاستراتيجية للشركة ومسيرتنا للتحول الرقمي وأداؤنا التشغيلي المميز في دفعنا للتقدم لتحقيق أداء قوي.

تمكنا بفضل تفانينا والتزامنا الراسخ بتقديم قيمة مضافة لكافة أصحاب المصلحة من تحقيق أداء قوي أكسبنا ثقة مستدامة. وقد أثمرت جهودنا في بناء الثقة مع مساهمينا وعملائنا وشركائنا وموظفينا عن ازدهار منقطع النظير تخلل جميع جوانب أعمالنا في ظل التطورات المتسارعة التي نشهدها حاليًا، ونحن متيقنين من أن هذه الثقة ستقودنا إلى اغتنام مزيد من فرص النمو في المستقبل.

تحقيق إنجازات متواصلة تبني ثقة مستدامة

انتهاز فرص النمو

واصلت موبايلي خُطاها المتسارعة في العام 2022م مستفيدةً من فرص النمو المواتية التي أتاحتها التقنيات الرقمية المتطورة، إذ أدى الاعتماد على البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والخدمات السحابية وإنترنت الأشياء إلى إحداث تغييرات في مسارات عمل العديد من الشركات والصناعات، ولم يُستثنى سوق الاتصالات من هذه التغييرات، حيث أدى النشر السريع لشبكات الجيل الخامس وتوسعة نطاق تغطيتها إلى زيادة ملحوظة في حركة البيانات والمبيعات. وخلال موسم الحج في عام 2022م، شهدت موبايلي انتعاشًا قويًا في مجالات مختلفة بفضل زيادة حركة البيانات عبر شبكة الجيل الخامس والمكالمات الصوتية عبر شبكة الجيل الرابع والمكالمات الدولية. واستفادت الشركة أيضًا من التحول الرقمي لكل من القطاعين العام والخاص، الأمر الذي ساهم في زيادة معدلات استخدام التطبيقات السحابية، مثل إنترنت الأشياء ومراكز البيانات.

وتمضي موبايلي قدمًا نحو تزويد عملائها بأفضل التقنيات المتقدمة والحلول الرقمية المبتكرة لتؤكد بذلك التزامها بدعم مسيرة الاقتصاد الرقمي وتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، وتمكنت من الحصول مرةً أخرى على تقدير وإشادة واسعة لتصدرها التصنيف العالمي في السرعات والخدمات الاستثنائية، حيث نالت جائزتين حسب تقرير اختبار أداء السرعة من Ookla، كما حصلت على تقدير من ”أوبن سيجنال“ نظير اتساق وسرعة الإنترنت المتنقل، وشبكة الجيل الخامس، إضافةً لتجربة الفيديو بشكل عام.

تعاونت موبايلي هذا العام مع واحد من أبرز شركائها العالميين في قطاع الاتصالات بهدف تحقيق أسرع تجربة اتصال على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من خلال دمج الترددات من شبكة الجيل الخامس، ونجح هذا التعاون في رفع سرعة التحميل القصوى إلى 3.8 جيجابت في الثانية، مسجلة بذلك سرعة قياسية تنافسية على مستوى القطاع. وستتمكن موبايلي بفضل هذه التجربة الناجحة من الارتقاء بتجربة عملائها من مستخدمي شبكة الجيل الخامس عبر إضافة 100 ميجاهرتز إلى شبكتها، وتمهيد الطريق لابتكار مزيد من التقنيات الجديدة في هذا المجال مستقبلًا.

تضع موبايلي، كغيرها من الشركات العالمية، التحول الرقمي على رأس أولوياتها، وذلك مكّنها من قطع أشواط كبيرة نحو تحقيق هذا الهدف باستثمارها في الاقتصاد الرقمي خلال العام 2022م، حيث شمل ذلك إطلاق محفظة Mobily Pay كمنصة للشركة في مجال التقنية المالية. ونعتزم من خلال شراكتنا مع شركة ”سيسكو“ على وضع معايير جديدة للقطاع، إذ نعمل في إطار هذه الشراكة على إنشاء أكبر منصة سحابية لإنترنت الأشياء على مستوى المنطقة والتي من شأنها أن توفر أساسًا متينًا لمجموعة واسعة من الابتكارات المبنية على الحوسبة السحابية، مما سيتيح المجال لإمكانات وفرص نمو جديدة. كما نفخر بتخطينا لمستهدفات الإنجاز الموضوعة لبرنامج التحول لتقنية المعلومات بفضل الإدارة المحكمة للموارد والحوكمة الصارمة، فضلاً عن نجاحنا في استكمال تنفيذ 11 مشروعًا، وتحديث عدد من العمليات والإجراءات من خلال أنشطة الرقمنة والأتمتة.

جائزتين من Ookla حسب تقرير اختبار أداء السرعة

مكاسب استثنائية من استراتيجية GAIN

فخورون بتحقيقنا نجاحًا باهرًا في تنفيذ استراتيجية GAIN والتي تهدف إلى جعل موبايلي الخيار الأفضل لكافة أصحاب المصلحة لخلق فرص النمو. ويعد هذا العام الثالث والأخير لتنفيذ هذه الاستراتيجية، حيث يؤتي فيه فريقنا المخلص ثمار عمله من خلال زيادة الحصة السوقية للشركة. ومن جهة أخرى، توّجت جهودنا في مجال الرقمنة بزيادة نسبة مشاركة المستخدمين وارتفاع أعدادهم وكذلك الزيادة في التحميل، إضافةً إلى النمو الذي شهدته الشركة في العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة. كما ساهمت استثماراتنا الكبيرة في شبكة الجيل الخامس والبنية التحتية الرقمية في تعزيز مكانتنا في السوق.

حققت موبايلي بفضل استراتيجيتها مكاسب مالية كبيرة وتمكنت من تحسين إيراداتها وهوامش ربحيتها وتدفقاتها النقدية. كما نجحت بتحقيق نتائج مالية قوية من خلال تركيزها على إثراء تجربة العملاء وتمكين التحول الرقمي وتطوير البنية التحتية. ولم يخلو هذا العام من التحديات التي نجحت الشركة في تجاوزها بطريقة عملية وفاعلة لتثبت من جديد مرونتها الكبيرة وقدرتها على مواصلة النمو. وساهم النهج الشامل الذي اتبعته موبايلي في تمهيد الطريق أمامها لتبدأ حقبةً جديدةً من النمو والازدهار.

3.8 جيجابت في الثانية

تمكين التحول الرقمي في المملكة

في موبايلي، نفخر بكوننا شركة سعودية تبذل الجهود للنهوض بالبنية التحتية الرقمية للمملكة بما يتوافق مع استراتيجية قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات باعتبارها طرفًا فاعلًا في تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030. ونؤمن بأن الوصول إلى خدمات الاتصالات حق لجميع المواطنين ومكون أساسي للنمو الاقتصادي. وبناء على ذلك، مستقبلنا يرتبط ارتباطًا وثيقًا بمستقبل المملكة، لذلك تؤدي موبايلي دورًا أساسيًا في تمكين الاقتصاد الرقمي الجديد للمملكة وتعزيزه في جميع القطاعات.

وبينما نسعى في موبايلي للوصول إلى آفاق جديدة في رحلة النمو، سنعمل على مواءمة استراتيجيتنا الجديدة مع رؤية المملكة واستراتيجيتها، واضعين نصب أعيننا إبرام مزيد من اتفاقيات التعاون مع حكومة المملكة لنعزز دورنا كشريك مبادر في دعم المشاريع الحكومية. ونحن على أتم الاستعداد لاستغلال فرص النمو المواءمة التي توفرها التحسينات التنظيمية في مجال التقنية المالية. ومع إطلاق محفظتنا الرقمية Mobily Pay، أكدنا دورنا الهام في تحقيق هدف الحكومة المتمثل في زيادة حصة المعاملات غير النقدية في المملكة.

رسم مسار جديد لمستقبل أكثر استدامة

تدعم مسؤوليتنا تجاه إطار الإدارة البيئية والاجتماعية والحوكمة المتبع في الشركة التزامنا الراسخ لخدمة ودعم توجهات المملكة وإبراز رسالتنا المتمثلة في تعزيز ثقة جميع أصحاب المصلحة بنا. وتسترشد استراتيجيتنا للاستدامة بالمستهدفات المتعلقة بالإدارة البيئية والاجتماعية والحوكمة التي حددتها رؤية المملكة 2030 وبأهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة.

أطلقت موبايلي خلال العام 2022م استراتيجيتها للإدارة البيئية والاجتماعية والحوكمة والتي تمتد على مدى 3 سنوات والتي بدأت في تنفيذها هذا العام، مؤكدةً بذلك التزامها بتحقيق مستقبل مستدام. وتراعي هذه الاستراتيجية ممارسات الاستدامة على المستويين الاجتماعي والبيئي عبر مختلف القطاعات التشغيلية للشركة بما يتوافق مع أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة.

وفي إطار التزامنا بدعم مبادرة السعودية الخضراء، حققت موبايلي تقدمًا ملحوظًا في تعزيز مشاريع الطاقة الخضراء في عام 2022م، حيث أطلقت الشركة أول برج لتوليد الطاقة من مصادر صديقة للبيئة تدعم استخدام الطاقة المتجددة لخفض الانبعاثات الكربونية.

وساهمت جهودنا المبذولة في مجال الاستدامة في رفع تصنيف الشركة على مؤشر مورغان ستانلي كابيتال إنترناشيونال للحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات ليصل إلى درجة BBB خلال شهر مايو من العام 2022م، كما حصلنا على التأهيل اللازم للإدراج في مؤشر فوتسي راسل الخاص بالإدارة البيئية والاجتماعية والحوكمة. كما عملت الشركة أيضًا على تحسين ثقافتها المؤسسية، وتعزيز مشاركة الموظفين وتقديم قيمة مضافة للمساهمين.

الالتزام بأفضل ممارسات الحوكمة وإدارة المخاطر

يُقدّم النهج الذي تتبعه موبايلي في الحوكمة قيمة مضافة طويلة الأجل للمساهمين وكافة أصحاب المصلحة عن طريق اعتماده لأساليب تعزّز التواصل والشفافية والمساءلة. ونحن ندعم بشدة القيم والسلوكيات الأخلاقية عبر مختلف إدارات وقطاعات الشركة عبر إنفاذ ميثاق أخلاقيات العمل والسلوك المهني الذي أطلقناه في عام 2022م. وتضمن تحديثات لائحة عمل لجنة المراجعة والعمليات ذات الصلة تحقيق أعلى مستوى من الجودة والنزاهة في الممارسات المحاسبية. كما ساعد النهج الذي تتبعه موبايلي في المراقبة المستمرة والحثيثة وإدارة المخاطر على تعزيز مرونة الشركة ودعم نموها في عام 2022م. ومثلما كانت ممارساتنا المتعلقة بإدارة المخاطر جزءًا أساسيًا من استراتيجيتنا المؤسسية GAIN، ستظل أيضًا جزءًا مهمًا في استراتيجيتنا الجديدة.

رؤيتنا لتسريع وتيرة النمو

عقب الإنجازات التي تحققت بفضل تنفيذ استراتيجية GAIN، ستبدأ موبايلي رحلة أخرى لاستكمال النمو من خلال تنفيذ استراتيجيتها الجديدة في عام 2023م، ولتبني على ما حققته من تقدم حتى الآن مستفيدة من المكاسب في مجال الابتكار والمرونة، من خلال استغلال الفرص الملائمة للدخول في استثمارات هامة في مشاريع البنية التحتية الجديدة. وستدعم الاستراتيجية الجديدة استمرارية الأعمال والنمو المستدام عن طريق زيادة الحصة السوقية لموبايلي وتعزيز مكانتها كشركة رائدة في قيادة أحدث التوجهات في قطاع الاتصالات والإعلام والتقنية.

سنمضي قدمًا في حقبة نموٍ جديدة ستصبح فيها موبايلي شركة اتصالات رقمية رائدة، وتبني فيها أسسًا متينة لمستقبل مشرق تقود فيه منظومة الاتصالات الرقمية.

شكر وعرفان

أتوجه، بالأصالة عن نفسي ونيابة عن زملائي في مجلس الإدارة، بالشكر الجزيل لأعضاء إدارتنا التنفيذية على نجاحهم في تنفيذ استراتيجية GAIN، فقد ساهم تفانيهم وإخلاصهم في العمل بتحقيق عام آخر من الازدهار.

وبينما نحتفي بإنجازات الشركة في عام 2022م ونقف على أعتاب عام جديد نتطلع فيه إلى مواصلة نمونا الاستراتيجي وتعزيز نتائجنا المالية؛ أود أن أعرب عن خالص الامتنان للدعم المتواصل الذي قدمه شركاؤنا الاستراتيجيون ومساهمونا، فثقتهم الغالية في رؤيتنا قد مكنتنا من الوصول إلى آفاق جديدة.

وختامًا، يسعدني ويشرفني أن أعبر عن امتناني العميق وولائي الثابت لمقام خادم الحرمين الشريفين، وصاحب السمو الملكي ولي عهده الأمين، حفظهما الله، لقيادتهما الحكيمة وإنجازاتهما الاستثنائية والملهمة تجاه تحقيق رؤية المملكة 2030.